Tham khảo

Quy định sử dụng dg779 — đọc trước khi chơi

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dg779, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
dg779 Quy định sử dụng dg779 — đọc trước khi chơi
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc trạng thái giao dịch của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị thay đổi thông tin.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dg779 để được hỗ trợ tiếng Việt về quy định tài khoản và chính sách thanh toán nội địa.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi điều khoản vận hành của dg779. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết giao dịch của mình.

Xác minh danh tính

Mỗi lần rút tiền, hệ thống đối chiếu tên ví với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian quy định theo chính sách bảo mật hiện hành.

Quyền truy cập tài khoản

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ Live Chat ngay để khóa tạm thời và xác minh lại quyền sở hữu qua OTP điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản dg779

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại dg779 và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Truy cập từ khu vực bị hạn chế là vi phạm điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo chính sách bảo mật hiện hành và xác nhận lại khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản chung của dg779 và quy định của từng ví điện tử. Tên ví phải khớp với thông tin tài khoản đã xác minh.

Có. Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ trước khi điều khoản mới có hiệu lực để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình xác minh thông thường.

Liên hệ Live Chat ngay lập tức để khóa tạm thời tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh lại quyền sở hữu qua OTP và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin đăng nhập.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.